COMO ACOMPANHAR A ENTREGA DO SEU PEDIDO

Enviamos um e-mail com link para esta página, aqui você pode acompanhar a evolução da entrega.

Passo a Passo para Rastrear Seu Pedido:

1. Localize o E-mail de Confirmação: Após a finalização da sua compra, você receberá um e-mail de confirmação contendo um link direto para a página de rastreamento. Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

2. Acesse a Página de Rastreamento: Utilize o link fornecido no e-mail para acessar diretamente a nossa página de rastreamento.

3. Insira o Código de Rastreamento: Caso seja solicitado, insira o código de rastreamento fornecido no e-mail no campo designado e clique em "Rastrear".

4. Acompanhe a Entrega: Após inserir o código, você poderá visualizar o status atualizado do seu pedido, desde a confirmação até a entrega.

Informações Importantes:

• Atualizações de Status: As informações de rastreamento são atualizadas conforme o processamento da transportadora. Eventuais atrasos na atualização podem ocorrer devido a fatores operacionais.

• Dúvidas ou Problemas: Se você não recebeu o e-mail de confirmação ou está enfrentando dificuldades com o rastreamento, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.

Canais de Atendimento:

• E-mail: [email protected]

• WhatsApp: (98) 98108-6518

Mensagem Padrão Importante:

"Lembre-se: a qualquer momento, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer dúvidas ou fornecer informações adicionais sobre o seu pedido. Entre em contato conosco pelos canais acima. Estamos aqui para garantir que sua experiência com a CONCEITTUS seja excepcional."

Dicas Adicionais:

• Aplicativos de Rastreamento: Para maior comodidade, você pode utilizar aplicativos de rastreamento disponíveis no mercado que permitem acompanhar diversas encomendas em um só lugar.

   

• Notificações por SMS ou E-mail: Algumas transportadoras oferecem serviços de notificação por SMS ou e-mail sobre o status da entrega. Verifique essa possibilidade ao inserir seus dados no momento da compra.

Na CONCEITTUS, nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra transparente e satisfatória. Acompanhar seu pedido de forma simples e eficaz faz parte desse compromisso.